Личный кабинет абонента IP мини АТС

Личный кабинет пользователя мини атс является очень удобным и полезным допонением, которое позволяет организовать абоненту мини АТС личное пространство в виде почтового ящика, календаря, записной книжки абонента из которой можно сразу же совершить вызов через привязанный телефон, прослушать записанные сообщения и посмотреть статистику своих звонков.

Данное решение присутствуют как в стандартных мини АТС, так и программных IP мини АТС

В стандартных мини АТС данное решение выступает в роли программного модуля бесплатного (с значительными ограничениями) или платного исполнения, который устанавливается на персональный компьютер, как показанно на рисунке ниже, решение от Panasonic Communication assistant.

В программных IP мини АТС данное решение бесплатно без дополнительных ограничений. Как правило вход в личный кабинет абонентом мини АТС осуществляется через web интерфейс, в установке дополнительного программного обеспечения нет необходимости.

Рассмотрим личный кабинет на примере программной IP мини АТС NeoPBX 

Вход в личный кабинет осуществляется через браузер. В качестве адреса выступает доменное имя или IP адрес мини АТС. пользователь в появившемся окне должен ввести номер своего внутреннего телефона (101,102....130) и пароль выданный администратором мини АТС.

После этого пользователь попадает в свой личный кабинет о возможностях которого мы поговорим. Ниже на рисунке представленно клиентское меню, с абонентскими опциями.

Календарь очень полезная функция. Работает как будильник, абонент выставляет дату и время события, дает ему краткое описание и ставит галочку позвонить. В результате в указанное время мини АТС сама позвонит абоненту на внутренний номер, напомнив о вышеуказанном событии. Тем самым можно оставить в прошлом самоклеющиеся стикеры, которыми офисные сотрудники иногда обклеивают рабочее место с ног до головы. 

Адресная книга. Автоматически создается адресная книга внутренних абонентов системы, а так же возможно добавить внешних абонентов. Из адрессной книги абонент может совершать вызовы. Нажав кнопку вызвать, ваш телефон сам начнет дозваниваться до указанного абонента. Кроме того абонентская книга внешних вызовов может экспортироваться и импортироваться. При редактировании, кроме телефона можно указать необходимую информацию, например ФИО, стационарный телефон, факс, мобильный телефон, сайт, почту, skype. Абонентская книга внутренних номеров может редактироваться только администратором мини АТС.

Функции телефона. Одно из самых востребованных подменю в личном кабинете IP мини АТС. Позволяет абоеннту просматривать статистику входящих и исходящих звонков, прослушивать запись разговоров на его линии если запись разговоров включена, прослушивать почтовый ящик оставленных речевых сообщений, функция следуй за мной, настройка фильтра звонков, режима DND, просмотр памятки абонента всех сервисных кодов программной IP мини АТС (перевод звонков, переадресация, парковка, запись сообщений, почта и так далее), функция быстрого набора номера.

Сообщения и записи. Данная функция позволяет абоненту настроить под себя индивидуальные речевые опции, такие например как запись индивидуальных речевых сообщений и установка их для режимов ожидания, сообщения календаря, речевого приветствия почтового ящика, сигнала занято и не ответа.

Личный кабинет IP мини АТС одно из приятных дополнений, в программных IP мини АТС, которое поможет повысить производительность труда ваших сотрудников в целом и сделает их работу более удобной и комфортной. Не забывайте ведь связь для современного бизнеса это необходимость, а качественная, функциональная и удобная связь это залог Вашего успеха!!!