SpRecord

SpRecord, устройство записи телефонных разговоров, которое призвано помочь бизнесу в разрешении спорных моментов возникших в результате телефонных разговоров операторов с клиентами, контролю дисциплины и анализа методов общения сотрудников с клиентами.

SpRecord обычно используется в составе мини АТС и представляет из себя внешнее устройство с программным обеспечением в комплекте. SpRecord бывают разных модификаций отличительными чертами которых являются:

• наличие встроенного автоматического секретаря
• тип входящей линии: соединительная линия, ISDN PRI
• количество портов соединительных линий: 1, 2 ,4, 8 линий

SpRecord для подключения соединительных линий использует стандартные телефонные конекторы RJ11. В качестве записывающего устройства выступает компьютер или серверная машина предприятия, на которое устанавливается программное обеспечения SpRecord, к серверу SpRecord подключается через USB шнур от которого в том же числе запитывается. Запись разговора может настраиваться как при входящей так и при исходящей связь, причем во время разговора согласно законодательству РФ каждые 15 секунд бутен проходить короткий 0,4с тоновый сигнал символизирующий о том, что разговор записывается. На выбор есть возможность так же назначить речевое приветствие «Телефонный разговор записывается». Ниже показана структурная схема подключения SpRecord.

В нашем магазине вы можете купить системы записи SpRecord