Запись разговоров в програмной мини атс

В одной из предыдущих статей мы рассматривали возможность записи разговоров в стандартных аналогово-цифровых мини АТС с помощью дополнительного оборудования. В этой статье мы покажем, как реализуется запись разговора и речевых сообщений в почтовый ящик пользователей системы в программных IP мини АТС.

И так в отличии от стандартных мини АТС где требуется установка дополнительных устройств записи на подобии SPrecord и устройств для записи речевых сообщений абонентам TVM в программной мини АТС такой необходимости нет. В данном случае все требования сводятся к аппаратным мощностям железа, на котором реализована программная мини АТС и емкостью установленного жесткого диска или флеш накопителя выделенного под запись разговоров и речевых приветствий пользователей. К примеру это может быть выносное HDD устройство для записи разговоров

При этом как показано на рисунке ниже администратор обслуживающий программную IP мини АТС самостоятельно может выбирать:

• на какой носитель будет производиться запись: внутренний или внешний носитель
• время хранения записи разговоров и речевых сообщений в днях
• определять начальную и конечную дату вывода записанных сообщений

Так же администратор мини АТС, путем настройки может устанавливать в каких пользовательских группах или отдельных внутренних номерах запись разговоров может быть инициирована самими участниками разговора по входящей или исходящей связи нажатием определенной комбинации клавиш на телефонном аппарате или софтфоне, а так же запись может вестись принудительно по выбранному направлению при настройке мини АТС.

Таким образом при использовании программной IP мини АТС отпадает необходимость в дополнительных устройствах записи, так как все необходимое уже присутствует в станции, единственное о чем вам придется позаботиться: выбор хранилища записанных разговоров отвечающих поставленным требованиям глубины архива записи.

На последок хотелось бы отметить еще один не маловажный приятный момент .В программных IP мини АТС на подобии NeoPBX : администратор системы не только сам может прослушивать и скачивать записанные сообщения, но и создавать личные кабинеты пользователей через которые они так же могут прослушивать оставленные им речевые приветствия и иметь много интересных функций, которые зависят от уровня доступа определенного администратором обслуживающим систему при настройке мини атс

Так же вы можете получить исчерпывающую информацию у наших специалистов по этому направлению. Безопасная Кубань выполняет монтаж, установку, настройку и обслуживание мини атс в Краснодаре и по Югу России