Не всегда получается организовать запись телефонных разговоров на базе мини АТС в виду отсутствия подобного функционала или дороговизны лицензии (за исключением программных мини АТС). В этом случае недорогим и функциональным решением являются внешние модули, осуществляющие запись разговоров с телефонного аппарата или мини АТС на сервер или SD карту.