Обслуживание мини атс

Обслуживание мини АТС

Как и другие внутренние инженерные сооружения, телефония предприятия, которая строится на базе мини АТС должна обслуживаться квалифицированными специалистами.

Интенсивность и сложно мероприятий по обслуживанию мини АТС и кабельного хозяйства зависит от емкости станции, функциональных возможностей мини АТС, количеством и типом дополнительных узлов расширения станции, а так же структуры и общей протяженности кабельных трасс.

Обслуживание мини АТС выполняется по нескольким основным направлениям:

Обслуживание кабельного хозяйства телефонии

Обслуживание горизонтального и магистрального кросса мини атс

Ведение кабельных, кроссовых журналов, а так же журнала с настройками мини атс

Обслуживание мини АТС на программном уровне

Если заказчиком выступает небольшая фирма или предприятие в которых используется мини АТС малой емкости, с максимальной емкостью расширения до 8 городских и 24 внутренних абонентских линии, обслуживание можно проводить раз в пол года если у заказчика не возникает ни каких претензий к работе мини АТС.

В такое базовое обслуживание могут включаться следующие регламентные работы:

Визуальный осмотр мини АТС и очистка станции от пыли

Проверка узлов расширения станции

Осмотр коннекторов и кабельного хозяйства

Диагностика программной составляющей мини АТС

Выезд в аварийном случае при неисправности станции или обрыве на кабельной трассе

Заказчику малой мини АТС возможно будет проще заключать разовые договора со специалистами на перепрограммирование мини АТС по техническому заданию или разовое устранение обрыва на абонентской линии.

На более крупных объектах устанавливаются средние и крупные мини АТС, как правило которые представляют из себя станции модульного типа. Для таких мини АТС подбираются платы расширений, количество и тип которых зависит от технического задания заказчика.

Станции такого типа должны обслуживаться специалистами из штата сотрудников фирмы или специалистами сторонних организаций в виду сложности и большой емкости системы. Как известно связь в бизнесе это все, не нужно объяснять, что будет, если в один момент связь рухнет, а специалиста  обслуживающего организацию не окажется рядом. Телефония на базе мини АТС такой емкости требует регулярного проведения профилактических работ для поддержания стабильной, безотказной работы системы в целом.

При таком обслуживание специалисты обычно выполняют следующие работы: 

Визуальный осмотр мини АТС и очистка ее от пыли

Проверка программного обеспечения мини АТС, просмотр журнала ошибок, аварий

Проверка программного обеспечения на сервере тарификации звонков, если такой присутствует в системе

Проверка работосопособности системы речевой почты и записи разговоров

Замер емкости резервных аккумуляторов мини АТС

Ведение кроссового и кабельного журнала, внесение в них всех произошедших изменений

Ведение журнала по логическим (программным) настройкам мини атс

Обслуживание магистрального кросса мини АТС и второстепенных горизонтальных кросса

Обслуживание кабельного хозяйства телефонии, визуальный осмотр, замер электрических характеристик,

Восстановление обрывов на линии

Обслуживание средств защиты мини АТС

Программные IP мини АТС. Еще один из видов мини АТС - это программные IP мини АТС, которые в настоящее время получают все большую популярность. Программная мини АТС представляет из себя компьютер или серверную машину с установленным на него программным обеспечением.

Программная IP мини АТС является сетевым устройством и интегрированна в общую локальную сеть предприятия. Обслуживание и настройка таких мини АТС требует от специалиста  более глубоких познаний не только о телефонии, но и знаниях в области построения и настройки локальнйо сети. Иногда такие станции обслуживаются администратором локальной сети фирмы, однако данную задачу лучше поручить специалистам знающим свое дело.

Обслуживание программных мини АТС:

Обслуживание железа и программной составляющей IP мини АТС

Обслуживание составных частей активного оборудования IP телефонии

Обслуживание кабельного хозяйства телефонии

Что же дает такое обслуживание телефонии?

Заказчик получает стабильную систему а значит качественную связь на фирме.

Обслуживание программных средств мини АТС позволяет активному оборудованию системы работать стабильно без сбоев

Удаление пыли с мини АТС позволяет предотвращать преждевременный выход узлов станции из строя, их перегрев, что увеличивает ресурс системы в целом.

Ведение кроссового и кабельного журнала позволяет специалисту решать поставленные задачи оперативно, не стоять у кросса вызванивая нужный кабель по часу при обрыве на линии или при необходимости подключить нового абонента. Журнал программных настроек позволит быстро ориентироваться специалисту при перепрограммировании мини АТС. Это особенно актуально, если обслуживать систему приходит новый специалист обслуживающей фирмы, данный журнал позволит ему быстро войти в курс дела.

Обслуживание кроссов позволит сократить к минимуму плохой контакт на линии, временное пропадание связи и шуршание в трубке.

Безопасная Кубань имеет богатый опыт в монтаже, установке, настройке и обслуживании мини АТС любой сложности.

Наши клиенты находятся по всему Югу России: Краснодар, Лазаревское, Сочи, Адлер, Туапсе, Геленджик, Анапа, Горячий Ключ, Майком, Волгоград, Ростов-на-Дону, Астрахань, Тихорецк, Тимашевск, Архипо-Осиповка, Джубга. Абхазия: город Гагры.