Call центр - нехватка операторов в фирмах принимающих большой объем входящих звонков клиентов, можно успешно решить с помощью функциональных возможностях современных мини АТС. Поговорим о организации колцентра, которые позволяют значительно снять нагрузку с операторов фирмы.
Мини АТС KX-NS500 - гибридная мини АТС в линейке станций Panasonic. В этой статье сделаем краткий обзор станции, распакуем ее, раскажем о ее возможностях, о платах расширения и распиновке портов при установки этой мини АТС.
IP телефония. В этой статье поговорим о функциональных возможностях программных мини АТС, которые для организации связи используют коммутацию пакетов. Поговорим о широком функционале сразу из коробки. При этом большинство функций доступны сразу из коробки и бесплатны.
Обслуживание мини АТС. Как и другие внутренние инженерные сооружения, телефония предприятия, которая строится на базе мини АТС должна обслуживаться квалифицированными специалистами.
Интенсивность и сложно мероприятий по обслуживанию мини АТС и кабельного хозяйства зависит от емкости станции, функциональных возможностей мини АТС, количеством и типом дополнительных узлов расширения станции, а так же структуры и общей протяженности кабельных трасс.
Программы тарификации мини АТС. Часто перед заказчиком встает необходимость организовать контроль качества используемых линий по назначению, а также вести учет затрат на услуги телефонной связи. С данной задачей помогают справиться программы тарификации.