Установка мини АТС Максиком MP11 И MP35

В этой статье речь пойдет о телефонизации малого бизнеса, благодаря установке мини АТС отечественного производителя Максиком. Мы обоснуем целесообразность своего выбора, его преимущества и недостатки.

Как вы понимаете обойтись без телефонизации просто не возможно, конечно если у вас не микро бизнес, для которого может быть вполне достаточно использование обычных сотовых телефонов. 

Поэтому рано или поздно заказчик становится перед выбором: какую мини атс приобрести, которая максимально подойдет под его техническое задание и позволит минимизировать денежные затраты при должном качестве установленного оборудования. 

Для начала, коротко о мини АТС Максиком MP11 и MP35. Данные изделия представляют из себя моноблочные конструкции похожие на хорошо известные мини АТС Panasonic серии KX-TEB, KX-TES / TEM.  Отличие MP11 от MP35 заключается в максимальной емкости станции. У первой до 10 портов, у второй мина атс до 35 свободных портов.

Структурная схема мини АТС MP35

Емкость и цена Мини АТС MP11 и MP35. Установка этой мини АТС идеально подходит для малого бизнеса. MP11 можно сравнить с мини АТС Panasonic KX-TEB308, а MP35 в максимальной конфигурации позволяющую подключить до 8 городских и 25 абонентских линий с Panasonic KX-TES / TEM. Самый успешный и распространенный конкурент в этой нише рынка Panasonic год назад снял с производства свой знаменитый модельный ряд: мини АТС KX-TEB308 ( 3 городские, 8 внутренних линии ,без возможности расширения), KX-TES824 (3 городских, 8 внутренних линий с возможностью расширения до 8х24), KX-TEM824 (6 городских, 16 внутренних линии с возможностью расширения 8х24). Без преувеличений, на нашем опыте можем сказать, что в подавляющем большинстве именно эти  мини АТС Panasonic закрывали потребности малого бизнеса в городе Краснодар. На смену этим моделям пришла унифицированная платформа, мини АТС Panasonic KX-NS500 с великолепными характеристиками, однако уже в другом ценовом диапазоне: 46950 руб. на момент написания статьи, что не всегда по карману малым предпринимателям.

Отечественный производитель предлагает гибкую возможность выбора номерной емкости мини атс , которая значительно шире чем у Panasonic. Соответственно стоимость продукта значительно ниже и определяется числом портов мини атс.    

• 1 городская 6 внутренних линии
• 2 городские 6 внутренних линии
• 2 городские 8 внутренних линии
• 3 городские 8 внутренних линии
• 3 городские 9 внутренних линии
• 3 городские 13 внутренних линии
• 4 городские 10 внутренних линии
• 4 городские 13 внутренних линии
• 6 городские 16 внутренних линии
• 8 городские 25 внутренних линии

Программирование мини АТС Максиком. Настраивать мини АТС можно как с обычного телефонного аппарата, так и с помощью персонального компьютера через USB порт. Однако в отличии от малых мини АТС Panasonic настройка отличается:

• Настройка с телефонного аппарата. Программирование может выполняться как с обычного телефонного аппарата, так и системного телефона. К слову мини атс Panasonic настраивается только с системного телефона.
• Настройка мини АТС через компьютер. Для настройки с ПК некоторых моделей мини АТС Максиком нужно докупать и устанавливать плату расширения OFU, тогда как у Panasonic эта опция имеется изначально.

Установка системных телефонов. Мини АТС MP35 поддерживает установку до двух системных телефонов, что значительно уступает возможностям аналогичной Panasonic KX-TEM824, к которой можно подключить до 16 системных телефонов. К слову новая линейка мини атс Panasonic KX-NS500 в базовой конфигурации поддерживает два цифровых системных телефона.

Автоматический оператор. Мини АТС Максиком поддерживает функцию DISA: тональный донабор прямого внутреннего номера, однако не умеет записывать речевые сообщения OGM, как малые мини АТС Panasonic имеющие в базовой конфигурации один канал автосекретаря на борту. То есть, если сотрудник компании позвонил на фирму и знает внутренний номер он может его донабрать, но если звонит клиент фирмы, естественно он без помощи голосового сопровождения ни о чем не догадается и звонок будет потерян. Решением поставленной задачи является установка выносного модуля автосекретаря Максиком на 3 или 6 линий, что в конечном результате дает выигрыш по емкости каналов автоматического секретаря в сравнении с мини АТС Panasonic KX-TEB, TES, TEM. Так же выносной модуль автосекретаря Максиком позволяет формировать до 20 меню с 16-ю уровнями вхождения подменю.

Структурная схема работы автоматического секретаря мини АТС KX-NS500, которая нами была уже рассмотрена, так же справедлива для мини АТС Максиком и показывает принцип работы этой функции

Поддержка домофона. Мини АТС Максиком MP11 и MP35 поддерживают до 2 каналов домофонов. Стоит заметить, что Panasonic эту задачу решил грамотнее: используется двух или четырех канальная плата домофона, устанавливаемая в мини АТС. В Максикоме инженеры пошли по другому пути: в качестве канала под домофон путем программирования мини атс, выделяется максимум два свободных абонентских порта, к которым подключается домофонный комплект. Этот комплект представляет из себя контроллер доступа, блок питания, датчик открытия двери, комплект шнуров и крепежа .

Переговорное устройство громкой связи. Максифон по сути та же самая вызывная панель домофона подключенная напрямую к предварительно запрограмированному абонентскому порту. Позволяет осуществлять акустический мониторинг помещения. Путем нажатия кнопки вызов общаться с оператором, по сути как в системе оповещения использующей блок селекторный.

Громкая связь. Используя мини АТС MP11 и MP35 возможно развернуть оповещение по громкой связи на объекте через телефон. Для решения этой задачи выполняется программирование двух свободных абонентских портов или портов соединительных линий. К выделенному порту подключается усилитель Максиком. К установленному усилителю Максиком UMS1 можно подключить до 30 громкоговорителей Максиком. Возможно дальнейшее наращивание системы путем подключения 4х дополнительных усилителей UMS1 в режиме Slave. В Panasonic используется отдельный порт для подключения усилителя оповещения по громкой связи без задействования рабочих портов мини атс.

Почта. При не ответе, абонент может оставить речевое сообщение сотруднику организации. Для этого совместно с мини АТС должен быть установлен вышеописанный модуль автоматического секретаря Максиокм, позволяющий создать до пяти почтовых ящиков общей продолжительностью записи 45 минут.

Автоматической распознавание факсов. Данная функция доступна также с дополнительным блоком расширения автосекретаря Максиком и позволяет настраивать автоматическое перенаправление вызова на факс при определении DTMF сигналов факса.

Стабильность работы. В течении 4 лет работы с оборудованием мини АТС Максиком по городу Краснодар нам пришлось всего один раз заменить плату расширения мини атс MP80, из чего мы можем сделать выводы, что оборудование работает довольно стабильно и показывает себя с хорошей стороны. Так же стоит отметить, что мини АТС Максиком очень не любят скачков напряжения: часто горят предохранители на мини атс, происходит сброс или искажение программных настроек мини атс, поэтому сразу рекомендуется устанавливать ее вместе с стабилизатором напряжения.

Функции мини АТС. Как и большинство других современных мини АТС MP11 и MP35 поддерживает ряд стандартных функций:

• Распределение входящих вызовов
• Поддержка режима День / Ночь
• Равномерная загрузка СЛ линий
• Таблица ограничений исходящей связи
• Перехват вызова
• Парковка вызова
• Перевод вызова
• Записная абонентская книжка
• Ограничение длительности соединения
• Режим следуй за мной
• Горячий набор номера
• Вклинивание в разговор
• Конференцсвязь
• Режим не беспокоить
• Функция будильник