Настройка мини АТС

Установка и настройка мини АТС

В этой статье мы с вами пoговорим о том, как самостоятeльно установить и настроить в малом офисе внутреннюю телефонную связь на базе мини АТС. В нашем городе Краснодаре безусловным лидером в небольших фирмах являются мини АТС малой емкости Panasonic KX-TEB308 (возможно подключить 3 городских номера и 8 внутренних абонентских номера). Аналогично данному примеру настраиваются мини АТС Panasonic KX-TES824 и KX-TEM824.

Предположим что телефонная разводка кабеля по офису монтажниками уже выполнена и городские связисты дали нам несколько городских номеров (СЛ). Мини АТС установлена около кабеля. Теперь нужно снять крышку с мини АТС, под которой находятся порты станции, описанные на рисунке ниже.

К портам CO – подключается городская аналоговая линия, которая обжимается конектором RJ11. 

К модульным разъемам внутренних линий JACK1 – JACK8 подключаются внутренние телефоны аппараты, также обжатые коннектором RJ11, как показано на рисунке ниже (обжимаются две жилы по центру коннектора).

Порт RS-232 может использоваться для подключения принтера для распечатки SMDR протокола мини АТС или подключения к ПК с программой тарификации, например WinTarif, Pantarif, Rander, интеграции с программным обеспечением PMS (управления гостиничными комплексами).

USB порт используется для подключения ПК с программным обеспечением Maintanse Console (версии соответствующей ПО станции) для настройки мини АТС.

Разъем источника фоновой музыки (EXT MUSIC) служит для подключения источника (ПК, плеер), которая воспроизводится при удержании вызовам (HOLD).

Разъем устройства оповещения (PAGING) служит для подключения системы оповещения по громкой связи (усилителя с колонками)

Настройка мини АТС с помощью системного телефона

Обычно с мини АТС KX-TEB308 покупателю предлагают купить системные телефоны KX-T7730, KX-T7735, которые ставятся секретарю, что значительно повышает производительность ее труда или для директора фирмы. С помощью этих аналоговых системных телефонов (АСТ) можно программировать мини АТС без использования ПК с Maintance Console.

Чтобы войти в режим программирования, системный телефон нужно подключить к первому внутреннему порту мини АТС JACK 01. Надо отметить, что в комплекте с системным телефоном идет шнур для подключения к станции. Обычный однопарный шнур аналогового телефонного аппарата к системному телефону не подойдет. Схема опресовки коннектора RJ11 показана на рисунке ниже.

Посередине конектора обжимается пара под аналоговый сигнал (RT), по бокам под цифровой (LH).

Для того, чтобы войти в режим программирования мини АТС нажмите на системном телефоне кнопку Program, затем *#. Появится предложение ввести пароль (enter password), по умолчанию: 1234.

Далее для настройки мини АТС нужно ввести команду и нажать SP-PHONE. Сохранение команд осуществляется кнопкой Store. Рассмотрим наиболее распространенные команды для простой настройки мини АТС.

Коды команд:

000 – Установка станционного времени и даты. Эта настройка влияет не только на отображения времени и даты на системном телефоне, но и на правильную работу режима день/ночь, времени и даты указанных в SMDR протоколе т.д.

006 – Режим день/ночь. По умолчанию мини АТС находится в ручном режиме день, который может меняться вводом команды: 781# - день, 782# - ночь. Посмотреть какой режим установлен в данный момент можно нажатием #. В этой команде (006) можно установить автоматический режим мини АТС день/ночь (время начала и конца определенной временной зоны день, ночь, обед).

007 – Время начала/конца дня, ночи и обеда мини АТС для каждого дня (понедельник - воскресенье) определяется этой командой

009 – Установка номерного плана мини АТС и изменение программного внутреннего номера порта (jack). В мини АТС может быть установлено три номерных плана:

• 1 – возможная нумерация портов (jack1-jack8) от 100 до 199. План №1 установлен по умолчанию.
• 2 - возможная нумерация портов (jack1-jack8) от 100 до 499.
• 3 - возможная нумерация портов (jack1-jack8) от 10-49

302,303,304,305 – группы ограничения доступа (TRS) по классу сервиса (COS) абонента мини АТС. Пример: для класса сервиса COS2 (команда 302) вы ставите 8. Это позволит ограничить вызов с внутреннего номера с классом сервиса COS2 мини АТС мобильных, междугородних, международных абонентов.

400 – Позволяет подключить или отключить одну из городских линий CO1,CO2,CO3. Пример: если подключить городскую линию в порт CO1, но не включить ее в команде 400, то ее не будет в составе мини АТС. Если включить в команде 400 порт CO1, но к этому порту не подключена городская линия в трубке при выходе на город будет слышна тишина. Из этого вывод: если к мини АТС подключены два городских номера CO1 и CO2, то CO3 в команде 400 должна быть отключена.

401 – Режим набора для городской линии DTMF / Pulse. Ставится в зависимости от станционного оборудования на ГТС. Для старых станций - это импульсный набор (Pulse), для более современных тоновый (DTMF).

405,406,407 – Устанавливается выход внутреннего номера (jack1-jack8) через порты городских линий CO1,CO2,CO3 в город для дневного, ночного и режима обед. Если у вас мини АТС установлена в ручном режиме день/ночь, то выход в город можно выставлять только командой 405.

408,409,410 – Распределение входящих городских звонков день, ночь, обед с CO1,CO2,CO3 на внутренние порты (jack1-jack8) мини АТС. Например, если закрыть для городской линии CO1 все внутренние порты кроме jack1, то городские звонки с порта CO1 будут попадать только на внутренний порт jack1 мини АТС. Это особенно удобно, если все звонки приходят на секретаря фирмы, который в дальнейшем переводит вызов на внутренние номера абонентов мини АТС.

411,412,413 – Установка задержки на входящий городской звонок днем, ночью и в обед. Например если в команде 408 для городской линии CO1 открыты входящие звонки на jack1, jack2 и jack8, а в команде 411 для городской линии CO1 указано: jack1  Immdtly(немедленно), jack2 5s, jack8 15s, то входящий вызов по городской линии CO1 будет распределяться так: на jack1 вызов приходит сразу, на jack2 вызов приходит через 5 секунд и на jack8 через 15 секунд для дневного режима мини АТС.

601,602,603 – Установка класса сервиса COS для внутреннего номера jack1-jack8 в режиме день, ночь, обед мини АТС.

Этих команд вполне достаточно для самостоятельной организации внутренней связи в малом офисе с использованием самых распространенных функций мини АТС, однако для любопытных товарищей надо дополнить, что в мини АТС KX-TEB308 заложен не малый потенциал и общее количество команд лежит в пределах 000 - 999. Более подробную информацию вы можете найти в документации на требуемую мини АТС у нас на сайте.

Возможности станции:

Организация системы оповещения на базе мини АТС

Возможность подключения домофона к мини АТС по средствам установки платы расширения

Автоматический секретарь и построение интерактивного меню

Маршрутизация вызовов ARS

Использование программ тарификации совместно с мини АТС: WinTarif, PanTarif, Rander и возможность подключения устройств записи разговоров SpRecord

Организация почтовых ящиков системы

Более подробно о функциях мини АТС можно почитать в этой статье.

Безопасная Кубань выполняет установку, монтаж, настройку и обслуживание мини АТС любой сложности по Краснодару и Югу России